Khi dư địa tăng trưởng trong nước ngày càng cạnh tranh, Go Global đang trở thành một hướng đi mới của doanh nghiệp Việt. Cùng với sự phát triển của TMĐT và social commerce, cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế ngày càng rộng mở. Nhưng để đi xa khỏi biên giới, doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn cần hiểu thị trường, đúng kênh tiếp cận và một hệ sinh thái đủ năng lực đồng hành, đó cũng là bài toán ACCESSTRADE đang cùng doanh nghiệp giải quyết.

Thương mại quốc tế đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ số. Nếu như trước đây các rào cản địa lý, logistics hay pháp lý từng là giới hạn lớn đối với doanh nghiệp xuất khẩu, thì hiện nay những yếu tố này đang dần được xóa nhòa nhờ vào sự phát triển của nền TMĐT, thanh toán số, dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI).

Quy mô thương mại điện tử xuyên biên giới đang ngày càng mở rộng và được kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng trong thời gian tới. Cùng với đó, khi người tiêu dùng toàn cầu ngày càng ưu tiên mua sắm trực tuyến, đặc biệt trên thiết bị di động, doanh nghiệp cũng không còn phụ thuộc hoàn toàn vào mô hình phân phối truyền thống. Thay vì phải xây dựng hệ thống phân phối tại từng quốc gia như trước, doanh nghiệp ngày nay có thể thử nghiệm thị trường mới thông qua các nền tảng số, tiếp cận khách hàng bằng nội dung, creator, quảng cáo hoặc livestream, sau đó từng bước mở rộng khi xác định được mô hình phù hợp.

Nhưng đưa sản phẩm ra nước ngoài không đồng nghĩa với việc đã Go Global thành công. Doanh nghiệp vẫn phải giải bài toán về hành vi tiêu dùng, ngôn ngữ, nội dung, kênh bán hàng, đối tác địa phương, quảng cáo, chăm sóc khách hàng và vận hành xuyên biên giới. Cơ hội mở rộng đã dễ tiếp cận hơn, nhưng để biến cơ hội thành doanh thu, doanh nghiệp cần một cách tiếp cận đủ “local”.

Mỗi thị trường có một cách người tiêu dùng khám phá và quyết định mua hàng khác nhau. Có nơi marketplace đóng vai trò chủ đạo, có nơi social media, creator hay livestream lại là động lực quan trọng thúc đẩy chuyển đổi. Vì vậy, việc mang nguyên công thức marketing thành công tại Việt Nam sang một thị trường khác chưa chắc tạo ra kết quả tương tự.

Đây cũng là điểm khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khi bắt đầu mở rộng ra nước ngoài: có thừa sản phẩm chất lượng, nhưng thiếu “local map” – hiểu biết về thị trường, mạng lưới đối tác và hệ thống triển khai phù hợp. Doanh nghiệp phải đồng thời tìm cách bản địa hóa nội dung, tiếp cận publisher/creator địa phương, triển khai quảng cáo đa thị trường, vận hành bán hàng và chăm sóc khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ. Khi số thị trường tăng lên, bài toán nguồn lực và vận hành cũng trở nên phức tạp hơn.

ACCESSTRADE: Đồng hành cùng doanh nghiệp từ thị trường trong nước vươn ra toàn cầu

Với hệ sinh thái Cross-Border, ACCESSTRADE hướng tới việc giúp doanh nghiệp rút ngắn những bước đầu tiên trên hành trình ra thị trường quốc tế. Thay vì tự xây dựng từng mảnh ghép từ đầu, doanh nghiệp có thể tận dụng mạng lưới publisher, creator và các đối tác trong hệ sinh thái để tiếp cận người dùng bản địa, đồng thời triển khai các hoạt động marketing phù hợp với từng thị trường.

Giải pháp cũng mở rộng từ localize content, multi-market ads đến multilingual CSKH, giúp doanh nghiệp không chỉ “đưa sản phẩm sang” mà có thể xây dựng trải nghiệm phù hợp hơn với người tiêu dùng địa phương. Đặc biệt, khi livestream commerce tiếp tục phát triển, doanh nghiệp có thêm một kênh để tiếp cận và bán hàng trực tiếp tại thị trường mới. 

ACCESSTRADE đã triển khai livestream tại nhiều thị trường trong khu vực, đồng thời phát triển các giải pháp AI Livestream giúp doanh nghiệp ứng dụng AI vào avatar, giọng nói, nội dung và vận hành – mở ra khả năng scale hoạt động livestream mà không phải nhân rộng nguồn lực theo cách truyền thống.

Một lợi thế quan trọng của mô hình này nằm ở mạng lưới hợp tác chiến lược mà ACCESSTRADE đang xây dựng với các hệ sinh thái công nghệ và thương mại lớn trong khu vực. Thông qua các đối tác như Tmall, Lazada, Tencent, TikTok và Shopee, doanh nghiệp có thể tiếp cận trực tiếp cả nguồn cung lẫn thị trường tiêu dùng trên nhiều nền tảng khác nhau. Thay vì chỉ phụ thuộc vào một kênh bán hàng duy nhất, thương hiệu có thể mở rộng sự hiện diện của mình trên nhiều hệ sinh thái cùng lúc, từ sàn TMĐT, social commerce cho tới các nền tảng nội dung và ứng dụng tiêu dùng.

Mô hình hợp tác này giúp doanh nghiệp không chỉ tiếp cận thị trường quốc tế nhanh hơn, mà còn mở ra những kênh bán hàng mới như ứng dụng ngân hàng, super app hoặc các nền tảng nội dung đang phát triển mạnh trong khu vực. Khi các hệ sinh thái công nghệ lớn được kết nối trong cùng một mạng lưới, việc mở rộng thị trường không còn là quá trình xây dựng từng kênh bán riêng lẻ, mà trở thành việc tận dụng một hệ sinh thái phân phối đã được thiết lập sẵn.

Doanh nghiệp quan tâm tới giải pháp Cross-Border và muốn mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế có thể liên hệ với ACCESSTRADE để được tư vấn chiến lược phù hợp.