Câu hỏi thường gặp với hệ thống ACCESSTRADE Việt Nam

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tham gia vào hệ thống ACCESSTRADE?

Bạn chỉ cần đăng nhập vào trang web: http://accesstrade.vn/ chọn phần đăng ký Đối tác, điền đầy đủ thông tin vào bản đăng ký theo 2 bước, sau đó vào mail đã đăng ký xác nhận thông tin và đăng nhập lại vào hệ thống. Từ đây bạn đã hoàn thành thủ tục tham gia vào hệ thống ACCESSTRADE.

2. Làm sao để đo đếm hiệu quả của chiến dịch?

Bạn vào phần báo cáo trên toolbar trong hệ thống, lựa chọn Hiệu suất, tại đây, bạn sẽ nhìn thấy các báo cáo Hàng tháng, Chiến dịch hàng tháng, Hàng ngày với các kết quả lượt hiển thị, lượt click, Tỷ lệ CTR, sự chuyển đổi, số tiền thưởng.
–    Báo cáo hàng tháng, sau khi bạn lựa chọn khoảng thời gian, tên chiến dịch và web site đặt chiến dịch đó, bạn sẽ nhìn thấy kết quả đạt được theo từng tháng chạy chiến dịch.
–    Báo cáo chiến dịch hàng tháng, sau khi lựa chọn tháng muốn xem và website đặt chiến dịch, bạn sẽ nhìn thấy kết quả của tất cả các chiến dịch bạn đang đặt trên website đó trong tháng bạn lựa chọn.
–    Báo cáo hàng ngày, sau khi bạn lựa chọn khoảng thời gian, tên chiến dịch và web site đặt chiến dịch đó, bạn sẽ nhìn thấy kết quả đạt được theo từng ngày chạy chiến dịch.

3. Làm thế nào để đăng được chiến dịch lên website của mình?

Sau khi đăng ký chiến dịch, bạn vào phần nhận liên kết để xem các chiến dịch đăng ký đã được duyệt hay chưa. Khi chiến dịch đã được duyệt, bạn chọn nút lấy mã. Sẽ có một tab mới xuất hiện, trong tab mới này, bạn sẽ nhìn thấy các hình thức để chạy chiến dịch: Banner, Textlink, Productlink, Data feed. Với mỗi hình thức này sẽ có phần mã riêng. Bạn lựa chọn hình thức thích hợp và chọn phần lấy mã. Đoạn code sẽ xuất hiện và bạn copy toàn bộ phần mã đó để đăng lên website của bạn. Chiến dịch sẽ hiển thị trên trang web của bạn theo hình thức mà bạn lựa chọn.

4. Làm sao để chạy chiến dịch trên facebook?

Để chạy chiến dịch trên facebook, bạn lấy đoạn link đầu tiên trong phần mã code, và đăng lên facebook của bạn. Tuy nhiên, do Facebook đang chặn đường link này, bạn có thể lập một blog và viết content cho bài sản phẩm đó trên blog của bạn và up đường link bài viết đó lên facebook để kéo người dung về blog của bạn!

5. Website có các kích thước mà trên hệ thống không có thì có được hỗ trợ không?

Được hỗ trợ  hoàn toàn, bạn gửi thông tin kích thước bạn cần có, bên hỗ trợ sẽ thiết kế và cập nhật trên hệ thống. Hoặc bạn sẽ chạy theo code Productlink, có thể lựa chọn banner bạn thích trong chiến dịch đó. Chi tiết bạn xem tại link TẠI ĐÂY.

6. Bao giờ thì được thanh toán tiền?

Doanh thu sẽ được thanh toán khi bạn đạt từ 200,000VNĐ trở lên và sẽ được thanh toán vào ngày 18 của tháng To+1 khi bạn phát sinh doanh thu vào tháng To.

Riêng với chiến dịch Lazada, Hoa hồng phát sinh từ ngày 01 tháng T đến ngày 23 tháng T sẽ được tạm ứng trả hoa hồng vào ngày 25 của tháng T1 và Hoa hồng của tháng T được quyết toán toàn bộ vào ngày 18 của tháng T2.

Bạn xem chi tiết chính sách thanh toán của ACCESSTRADE tại đây: https://goo.gl/tlT2fa

7. Doanh thu có bị trừ VAT hoặc thuế TNCN không?

Có, đối với Doanh nghiệp sẽ được viết hóa đơn. Đối với cá nhân có doanh thu từ 2 triệu trở lên sẽ giữ lại 10% để nộp thuế.

8. Làm thế nào để chạy chiến dịch hiệu quả?

Để có được kết quả doanh thu tốt, bạn nên kết hợp nhiều hình thức: Banner, textlink,…. Quan trọng nhất là phải viết Content cho sản phẩm đó, sử dụng các công cụ Marketing như FB, Adwords, Seo,… để thu  hút sự chú ý cũng như nhắm đúng đối tượng mục tiêu có nhu cầu với sản phẩm đó để tối ưu doanh thu đạt được.

9. Với 1 chiến dịch có thể lấy link code chạy trên nhiều site được ko hay mỗi site chạy 1 link code khác nhau?

Điều này là hoàn toàn được phép, mỗi site có thể chạy chung 1 code từ site A trong hệ thống site của bạn. Tuy nhiên để đạt được hiệu quả chiến dịch tốt nhất bạn nên đặt các chiến dịch phù hợp với người dùng mục tiêu trên site của bạn.

10. Thời gian lưu cookie là gì?

Thời gian lưu cookie là thời gian lưu dữ liệu của khách hàng truy cập qua link của bạn. Ví dụ cookie là 30 ngày, khách hàng click qua link Affiliate của bạn nhưng chưa mua hàng ngay. Nếu khách hàng quay lại mua hàng qua link của bạn hoặc vào trực tiếp trang chủ nhà cung cấp thì trong thời gian lưu cookies là 30 ngày, bạn vẫn được tính hoa hồng

Có 2 vấn đề cần lưu ý:

* Thời gian lưu cookie: Tùy theo từng chiến dịch, được ghi rõ thông tin tại Dashboard

* Cơ chế tính cookie:

– Cookie không ghi đè, các quảng cáo của nhà cung cấp không ảnh hưởng đến kết quả của các Publisher hoạt động trên ACCESSTRADE, áp dụng với hầu hết các campaign tại ACCESSTRADE. Ví dụ, người dùng click lần 1 qua link affiliate của Publisher nhưng chưa mua hàng, sau đó click lần 2 qua quảng cáo GDN của nhà cung cấp dẫn vào website và mua hàng thì kết quả vẫn tính cho Publisher.

– Cookie bị ghi đè, các hình thức quảng cáo khác của Nhà cung cấp (Retargeting, Remarketing) ghi đè cookie của Publisher ACCESSTRADE. Ví dụ, người dùng click lần 1 qua link affiliate của Publisher nhưng chưa mua hàng, sau đó click lần 2 qua quảng cáo GDN của nhà cung cấp bởi chiến dịch Remarkeing dẫn vào website và mua hàng thì kết quả không được tính cho Publisher. Hiện tại chỉ áp dụng đối với chiến dịch Lazada.

11. Tại sao site mình được duyệt rồi, nhưng mình vào đăng ký chiến dịch lại không được

Bạn vui lòng thoát ra truy cập lại là được nhé. Hoặc bạn có thể đợi 5 phút là có thể đăng ký được chiến dịch.

12. Nếu bị mất đơn hàng tôi phải làm thế nào?

Nếu bạn bị mất đơn hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ ( hotline, chat online trên website https://accesstrade.vn, email: support@accesstrade.vn) với các thông tin sau:

Email đăng ký tài khoản trên trang https://pub.accesstrade.vn/

 Mã đơn hàng

 Thời gian mua hàng

 Tên chiến dịch đã đặt mua hàng

 Thông tin sản phẩm, giá trị sản phẩm

 Email hoặc các thông tin chứng minh đơn hàng đã được đặt hàng thành công.

Điều kiện đền bù đơn hàng khiếu nại, Áp dụng 1 trong 3 trường hợp sau:

+ Trường hợp 1: Đơn hàng có phát sinh mã đơn từ phía nhà cung cấp, có ghi nhận đơn hàng trên hệ thống của Nhà cung cấp.

+ Trường hợp 2: Trên hệ thống tracking của Nhà cung cấp không ghi nhận có phát sinh từ link Affiliate, tức là không tính chuyển đổi cho ACCESSTRADE.

+ Trường hợp 3: Trên hệ thống tracking của ACCESSTRADE không hiển thị ghi nhận đơn hàng

Thời gian tiếp nhận khiếu nại: Trong vòng 04 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại từ Publisher.

13. Vì sao tôi đã đặt hàng và thanh toán thành công nhưng không hiển thị đơn hàng trên Dashboard?

Các đơn hàng sau khi được đặt thành công sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống. Trong vòng 48h, nếu đơn hàng chưa cập nhật trên Dashboard, gửi các thông tin sau về hòm thư: support@accesstrade.vn để ACCESSTRADE kiểm tra cho bạn nhé:

 Email account

 Tên chiến dịch

 Mã đơn hàng và thời gian phát sinh đơn hàng

14. Tại sao đơn hàng của tôi chưa được duyệt dù đã hiển thị trên Dashboard?

Sau khi các đơn hàng được đặt mua thành công, trên hệ thống Dashboard sẽ hiển thị ở trạng thái chờ duyệt. Đến kỳ đối soát ngày 18 hàng tháng, trạng thái của đơn hàng sẽ được cập nhật là Phê duyệt – Approved hay Từ chối – Reject hay chờ duyệt – Pending..

15. Tôi có thể dùng chung 1 tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng cho nhiều tài khoản Publisher không?

Bạn có thể dùng chung một tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng thanh toán hàng tháng cho nhiều tài khoản Publisher.

16. Vì sao link Affiliate của tôi bị lỗi 404 error hoặc not found?

Trong trường hợp này, có thể do tài khoản của bạn chưa được kích hoạt hoặc site của bạn đăng kí chưa được duyệt. Bạn vui lòng gửi email cung cấp thông tin đầy đủ về tài khoản tới hòm thư: support@accesstrade.vn để bộ phận hỗ trợ Publisher kiểm tra lại cho bạn nhé.

17. Tôi có thể tạo link Affiliate cho 1 sản phẩm hay cho toàn bộ trang?

Bạn cần kiểm tra thông tin mô tả chi tiết về chiến dịch tại Dashboard.

Trường hợp 1: không có ghi chú về link đích ghi nhận kết quả Affiliate tại mô tả chiến dịch thì được áp dụng cho toàn bộ trang, bạn có thể tạo link cho 1 sản phẩm, 1 danh mục sản phẩm hoặc toàn bộ website. Khi đó, nếu bạn tạo link Affiliate cho sản phẩm này nhưng khách hàng truy cập vào website của Nhà cung cấp thông qua link Affiliate của bạn mua sản phẩm khác, bạn vẫn được tính hoa hồng.

Trường hợp 2: chỉ áp dụng ghi nhận kết quả Affiliate đối với 1 số sản phẩm/dịch vụ được ghi chú trong nội dung mô tả chi tiết chiến dịch.

18. Tôi có thể dùng chung 1 tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng cho nhiều tài khoản Publisher không?

Bạn có thể dùng chung một tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng thanh toán hàng tháng cho nhiều tài khoản Publisher.

19. So sánh giữa member.accesstrade.vn và pub.accesstrade.vn

Giống nhau: Đều có thể sử dụng chung 1 tài khoản và dữ liệu đều được đồng bộ

Khác nhau:

https://member.accesstrade.vn: Có thể thay đổi mật khẩu và thêm site

https://pub.accesstrade.vn/: Giao diện thân thiện dễ sử dụng, hiện đại và thuận tiện hơn cho Publisher.

20. Thời gian duyệt các chiến dịch là bao lâu?

Các chiến dịch sẽ được duyệt tự động ngay sau khi bạn đăng ký chiến dịch. Riêng các chiến dịch tài chính chỉ áp dụng cho những Publisher có kinh nghiệm, website, traffic chuyên về lĩnh vực tài chính. Bạn vui lòng gửi email đăng ký và kế hoạch quảng bá chiến dịch tới email support@interspace.vn để được xét duyệt chiến dịch nhé.

21. Tôi tự mua hàng qua link Affiliate của mình thì có được tính hoa hồng không?

Bạn tự mua hàng qua link Affiliate của mình và đơn hàng mua thành công sẽ được tính hoa hồng như bình thường ngoại trừ chiến dịch Lazada nếu bạn mua với số lượng lớn và Lazada nghi ngờ bạn đang có hoạt động đầu cơ mua đi bán lại thì đơn hàng sẽ không được tính kết quả.

Accesstrade để kiếm thật nhiều tiền

Tham gia Affiliate Marketing cùng 50.000 Publisher. Đăng kí nhận những cập nhật mới nhất về Affiliate & Tip kiếm tiền online hiệu quả với ACCESSTRADE Việt Nam.

Email *