THÔNG BÁO BẢO MẬT VÀ RIÊNG TƯ DỮ LIỆU

Thông báo Bảo mật và Riêng tư Dữ liệu này (“Thông báo”) được thực hiện bởi Công ty TNHH Interspace Việt Nam và các công ty con, công ty liên kết (gọi chung là “Interspace Việt Nam”, “ACCESSTRADE”) và mô tả các hoạt động của ACCESSTRADE liên quan tới việc xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng ACCESSTRADE.

1. Phạm vi của Thông báo này

Thông báo này điều chỉnh cách thức mà ACCESSTRADE thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng sử dụng hoặc tương tác với các sản phẩm, trang tin điện tử hoặc dịch vụ của ACCESSTRADE và/hoặc người có liên quan của Người dùng theo các mối quan hệ do luật yêu cầu phải thu thập; và/hoặc đồng sở hữu, công ty, cá nhân hợp tác kinh doanh của ACCESSTRADE (gọi là “Người dùng”). ACCESSTRADE khuyến khích Người dùng đọc kỹ thông báo này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà ACCESSTRADE có thể thực hiện theo các điều khoản của Thông báo.

Thông báo này là một phần các điều khoản và điều kiện chung và là phụ lục không tách rời của Hợp đồng hợp tác của từng sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch mà Người dùng đã xác lập với ACCESSTRADE.

2. Các loại dữ liệu cá nhân mà ACCESSTRADE thu thập

Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập bởi ACCESSTRADE hoặc đại diện theo Thông báo này có thể khác nhau tùy theo thẩm quyền và luật hiện hành. Các danh mục liệt kê dưới đây bao gồm nhưng không giới hạn và có thể thay đổi tùy thuộc vào đối tượng hợp tác, tương tác của Người dùng với ACCESSTRADE.

• Dữ liệu cá nhân cơ bản: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); Ngày, tháng, năm sinh; Giới tính; Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; Quốc tịch; Hình ảnh của cá nhân (bao gồm cả hình ảnh, thông tin có được từ các hệ thống xác thực ký Hợp đồng điện tử); Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số mã số thuế cá nhân, Tình trạng hôn nhân; Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng; Các thông tin khác gắn liền với Người dùng hoặc giúp xác định Người dùng không thuộc Dữ liệu cá nhân nhạy cảm nêu dưới đây (bao gồm thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng,…);
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm:  Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo; Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu; Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc; Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân; Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân; Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân; Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật; Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.
• Dữ liệu liên quan đến các trang tin điện tử hoặc ứng dụng: dữ liệu kỹ thuật (bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với Trang tin điện tử, thống kê sử dụng ứng dụng, cài đặt ứng dụng, ngày và giờ kết nối với Ứng dụng, dữ liệu vị trí và thông tin liên lạc kỹ thuật khác); tên tài khoản; mật khẩu; chi tiết đăng nhập bảo mật; dữ liệu sử dụng, v.v..
• Dữ liệu tiếp thị: các mối quan tâm đối với quảng cáo; dữ liệu cookie; dữ liệu clickstream; lịch sử duyệt web; phản ứng với tiếp thị trực tiếp; và lựa chọn không tham gia tiếp thị trực tiếp v.v..

3. Cách thức thu thập dữ liệu cá nhân và phương pháp thu thập

ACCESSTRADE có thể thu thập dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

3.1. Trực tiếp từ Người dùng

• Từ các Trang tin điện tử của ACCESSTRADE: ACCESSTRADE có thể thu thập dữ liệu cá nhân khi Người dùng truy cập bất kỳ trang tin điện tử nào của ACCESSTRADE hoặc sử dụng bất kỳ tính năng, tài nguyên nào có sẵn trên hoặc thông qua Trang tin điện tử. Khi Người dùng truy cập Trang tin điện tử, ACCESSTRADE thu thập thông tin về thiết bị và trình duyệt của Người dùng (chẳng hạn như loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với Trang tin điện tử và các thông tin liên lạc kỹ thuật khác), tất cả hoặc một số thông tin này có thể cấu thành dữ liệu cá nhân.

• Từ Ứng dụng Di động: ACCESSTRADE có thể thu thập dữ liệu cá nhân khi Người dùng tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của ACCESSTRADE. Các ứng dụng này có thể ghi lại một số thông tin nhất định (bao gồm thống kê sử dụng Ứng dụng, loại thiết bị, hệ điều hành, cài đặt Ứng dụng, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với Ứng dụng, dữ liệu vị trí và các thông tin liên lạc kỹ thuật khác) tất cả hoặc một số thông tin này có thể tạo thành dữ liệu cá nhân. Ứng dụng do ACCESSTRADE sử dụng có thể có Chính sách bảo mật riêng, Người dùng nên xem lại Chính sách này trước khi sử dụng Ứng dụng liên quan.

• Từ các Dịch vụ: ACCESSTRADE có thể thu thập dữ liệu cá nhân khi Người dùng đăng ký sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua Trang tin điện tử hoặc Ứng dụng hoặc đăng nhập vào Trang tin điện tử hoặc Ứng dụng; ứng dụng ký Hợp đồng điện tử hợp tác với Bên thứ ba, hoặc trực tiếp tại văn phòng của ACCESSTRADE.

• Từ các trao đổi, liên lạc với Người dùng: ACCESSTRADE có thể thu thập dữ liệu cá nhân khi Người dùng liên hệ với ACCESSTRADE (gặp trực tiếp, qua thư, điện thoại, trực tuyến, liên lạc điện tử hoặc bất kỳ phương tiện nào khác) bao gồm cả các cuộc khảo sát Người dùng của ACCESSTRADE.

• Từ các tương tác hoặc các công nghệ thu thập dữ liệu tự động: ACCESSTRADE có thể thu thập thông tin bao gồm địa chỉ IP, URL giới thiệu, hệ điều hành, trình duyệt tin điện tử và bất kỳ thông tin nào khác được ghi tự động từ kết nối

• Cookie, flash cookie, thẻ pixel, tin điện tử beacons, hoặc các công nghệ theo dõi khác.

• Cookie, plug-in hoặc trình kết nối mạng xã hội của bên thứ ba.

• Bất kỳ công nghệ nào có khả năng theo dõi hoạt động cá nhân trên các thiết bị hoặc trang tin điện tử.

• Thông tin vị trí hoặc siêu dữ liệu khác được cung cấp bởi một thiết bị.

• Các phương tiện khác: ACCESSTRADE có thể thu thập dữ liệu cá nhân khi Người dùng tương tác với ACCESSTRADE thông qua bất kỳ phương tiện nào khác

3.2. ACCESSTRADE có thể nhận dữ liệu cá nhân về Người dùng từ các bên thứ ba khác

Ví dụ:

• Nếu Người dùng tương tác với nội dung hoặc quảng cáo của bên thứ ba trên Trang tin điện tử hoặc trong Ứng dụng, ACCESSTRADE có thể nhận được dữ liệu cá nhân của Người dùng từ bên thứ ba có liên quan, theo chính sách bảo mật hiện hành hợp pháp của bên thứ ba đó.

• Nếu Người dùng ký hợp đồng điện tử thông qua Trang tin điện tử hoặc Ứng dụng, ACCESSTRADE có thể nhận được dữ liệu cá nhân của Người dùng từ các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ ký hợp đồng điện tử, cho mục đích giao kết hợp tác đó.

• Để tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo luật hiện hành, ACCESSTRADE có thể tiếp nhận dữ liệu cá nhân về Người dùng từ các cơ quan pháp luật và cơ quan công quyền theo quy định pháp luật.

• ACCESSTRADE có thể tiếp nhận dữ liệu cá nhân về Người dùng từ các nguồn công khai (như danh bạ điện thoại, thông tin quảng cáo/tờ rơi, các thông tin được công khai trên các trang tin điện tử, v.v.).

Bất cứ khi nào thu thập dữ liệu cá nhân như vậy, ACCESSTRADE sẽ đảm bảo rằng các bên thứ ba có liên quan đã có sự đồng ý của Người dùng đối với: (i) việc cung cấp dữ liệu cá nhân từ bên thứ ba cho ACCESSTRADE; và (ii) việc xử lý dữ liệu cho các mục đích của ACCESSTRADE trong Thông báo này. Nếu Người dùng không đồng ý, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba.

4. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân mà ACCESSTRADE thu thập

ACCESSTRADE có thể hỗ trợ Người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Người dùng do ACCESSTRADE nắm giữ.

Khi Người dùng muốn truy cập vào dữ liệu cá nhân của Người dùng mà chúng tôi đang sở hữu, hoặc khi Người dùng cho rằng dữ liệu cá nhân được chúng tôi nắm giữ là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu nhầm hoặc không cập nhật, Người dùng có thể yêu cầu chúng tôi thông qua chi nhánh của chúng tôi hoặc qua (các) kênh khác mà chúng tôi có thể thiết lập tùy từng thời điểm.

ACCESSTRADE, bằng nỗ lực hợp lý, và trên cơ sở tuân thủ các yêu cầu pháp luật về hoạt động ACCESSTRADE, sẽ  đáp ứng và hỗ trợ yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Người dùng khi nhận được yêu cầu hoàn chỉnh, hợp lệ và phí xử lý liên quan (nếu có) từ Người dùng.

Xin lưu ý rằng ACCESSTRADE có thể, bằng quyết định của mình, cho phép chỉnh sửa theo yêu cầu và/hoặc có thể yêu cầu thêm tài liệu chứng minh về dữ liệu mới để tránh gian lận và không chính xác.

ACCESSTRADE cam kết xử lý dữ liệu của Người dùng dựa trên sự đồng ý của Người dùng theo mục đích của Thông báo này trừ trường hợp luật có quy định khác.

Trong trường hợp Người dùng nhận thấy có vi phạm về xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng, Người dùng có quyền yêu cầu ACCESSTRADE hỗ trợ xử lý, trong khả năng cho phép của ACCESSTRADE, nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người dùng, trừ trường hợp luật có quy định khác.

Xin lưu ý rằng các quyền khác như quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường, tự bảo vệ của Người dùng sẽ tuân theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp giữa Người dùng và ACCESSTRADE có thỏa thuận khác.

5. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng

ACCESSTRADE có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các mục đích sau, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Cung cấp/Nhận Sản phẩm/Dịch vụ của ACCESSTRADE cho/từ Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động phân tích, xử lý dữ liệu để phát triển, vận hành, cải tiến và tối ưu hóa Sản phẩm/Dịch vụ, bảo vệ thông tin Người dùng, phòng chống gian lận/rửa tiền, tài trợ khủng bố, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ của ACCESSTRADE và các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, của pháp luật và các tiêu chuẩn ngành trong nước, quốc tế trong hoạt động cung cấp Sản Phẩm/Dịch vụ ACCESSTRADE; bất kỳ mục đích nào khác dành riêng cho hoạt động kinh doanh của ACCESSTRADE; và theo bất kỳ cách thức nào khác mà ACCESSTRADE thông báo cho Người dùng, vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Người dùng và/hoặc trước khi bắt đầu xử lý dữ liệu liên quan hoặc theo yêu cầu khác hoặc được luật hiện hành cho phép.

• Cung cấp, triển khai, thực hiện các chương trình khuyến mại, ưu đãi và quản lý nội dung, hỗ trợ Người dùng khi tham gia, sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ của ACCESSTRADE;

• Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của ACCESSTRADE và/hoặc của các đối tác tin cậy có ký các thỏa thuận hợp tác và bảo mật dữ liệu với ACCESSTRADE.

6. Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng

• ACCESSTRADE cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng một cách an toàn, bảo mật và đảm bảo các quyền của Người dùng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định của Luật hiện hành.
• ACCESSTRADE áp dụng các phương pháp xử lý dữ liệu thích hợp cũng như các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức thích hợp, để tránh việc truy cập, đọc, sử dụng, thay đổi, cung cấp, phá hủy trái phép hoặc các quá trình xử lý dữ liệu cá nhân khác.
• Tuy nhiên, Internet không phải là một môi trường an toàn và ACCESSTRADE không thể đảm bảo tuyệt đối rằng dữ liệu cá nhân của Người dùng được chia sẻ bằng Internet sẽ luôn được bảo mật. Khi Người dùng sử dụng Internet để truyền tải dữ liệu cá nhân, Người dùng chỉ nên sử dụng các hệ thống an toàn để truy cập trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị. Người dùng có trách nhiệm giữ thông tin xác thực truy cập của mình cho từng trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị an toàn và bí mật. Người dùng cần thông báo ngay cho ACCESSTRADE nếu phát hiện có hành vi lạm dụng thông tin đăng nhập và thay đổi mật khẩu truy cập ngay lập tức.

7. Cung cấp dữ liệu cá nhân của Người dùng

ACCESSTRADE sẽ không bán, trao đổi, cho thuê (có thời hạn hoặc vô thời hạn) các dữ liệu cá nhân của Người dùng mà không có sự chấp thuận của Người dùng theo Luật hiện hành. ACCESSTRADE có thể chia sẻ hoặc cung cấp/sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các bên liên quan sau:

• Nhân viên và đại lý của ACCESSTRADE phục vụ cho các mục đích được nêu trong Thông báo này;
• Người nhận bên ngoài ACCESSTRADE, bao gồm cả các đối tác/nhà thầu phụ của đối tác, các công ty con/công ty liên kết của ACCESSTRADE và toàn bộ hoặc bất kỳ đối tác tin cậy có quan hệ hợp tác với ACCESSTRADE mà ACCESSTRADE đã có thỏa thuận về nghĩa vụ bảo mật dữ liệu Người dùng và tuân thủ quyền riêng tư đối với dữ liệu, nhằm phục vụ các mục đích được nêu trong Thông báo này;
• Đối tác mà ACCESSTRADE ký thỏa thuận phân phối sản phẩm tại ACCESSTRADE với nhằm mục đích cung cấp sản phẩm theo nhu cầu của Người dùng;
• Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp ACCESSTRADE vận hành nghiệp vụ, vận hành trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị, cung cấp cho Người dùng các sản phẩm hoặc dịch vụ Người dùng đã chọn hoặc để quản lý các hoạt động thay mặt ACCESSTRADE, chẳng hạn như gửi bản tin hoặc khảo sát, v.v;
• Nếu Người dùng ký hợp đồng điện tử qua trang tin điện tử, ứng dụng thì dữ liệu cá nhân của Người dùng có thể cần được cung cấp cho bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ hợp đồng điện tử) nhằm mục đích hỗ trợ việc ký kết thỏa thuận hợp tác;
• Trong trường hợp đề xuất hoặc hoàn thành việc bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tất cả hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của ACCESSTRADE (bao gồm cả trong trường hợp tổ chức lại, giải thể, thanh lý hoặc tái cơ cấu hoặc thay đổi quyền kiểm soát), ACCESSTRADE có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của Người dùng cho người bán hoặc người mua tiềm năng, hoặc đại diện của họ, với điều kiện là ACCESSTRADE đã thực hiện các bước hợp lý, hợp pháp trước tiên để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu cá nhân của Người dùng;
• Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền phù hợp với quy định của pháp luật và/hoặc khi được pháp luật cho phép.

8. Dịch vụ bên thứ ba 

• Người dùng có thể thấy quảng cáo hoặc nội dung khác trên bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào có thể liên kết đến các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của các đối tác, nhà quảng cáo, nhà tài trợ hoặc các bên thứ ba khác của ACCESSTRADE.
• ACCESSTRADE không kiểm soát nội dung hoặc các liên kết xuất hiện trên các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba và ACCESSTRADE không chịu trách nhiệm về các hoạt động được sử dụng bởi các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết đến hoặc từ bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào.
• Các trang tin điện tử và dịch vụ này có thể tuân theo các chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của riêng của bên thứ ba.

9. Tiếp thị trực tiếp

• Như được nêu trong Thông báo này và phù hợp với các yêu cầu của Luật hiện hành, ACCESSTRADE, các đối tác tiếp thị trực tiếp của ACCESSTRADE hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của ACCESSTRADE, có thể liên hệ với Người dùng qua email, tin nhắn văn bản hoặc các phương tiện điện tử khác, bất cứ lúc nào, để cung cấp cho Người dùng thông tin liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà Người dùng có thể quan tâm.

• Nếu Người dùng muốn hủy đăng ký nhận các thông báo này, ACCESSTRADE đính kèm các chi tiết hướng dẫn hủy đăng ký trong mỗi thông báo. Ngoài ra, Người dùng có thể sử dụng các tính năng hủy đăng ký được cung cấp thông qua trang tin điện tử và ứng dụng của ACCESSTRADE. Trong trường hợp Người dùng hủy đăng ký nhận thông tin liên quan đến tiếp thị hoặc quảng cáo, ACCESSTRADE có thể tiếp tục liên hệ với Người dùng nhằm mục đích thực hiện theo chỉ dẫn của Người dùng, cho phép Người dùng thực hiện bất kỳ giao dịch nào Người dùng yêu cầu, gửi Người dùng tin nhắn giao dịch, quản trị tài khoản của Người dùng, hoặc theo yêu cầu hoặc cho phép của Luật hiện hành.

10. Cookies

• Khi Người dùng sử dụng hoặc truy cập các trang tin điện tử của ACCESSTRADE, ACCESSTRADE có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên thiết bị của Người dùng. “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Người dùng khi Người dùng truy cập một trang tin điện tử. Nó ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của Người dùng và trong một số trường hợp, sở thích và thói quen duyệt tin điện tử của Người dùng. ACCESSTRADE có thể sử dụng thông tin này để nhận diện Người dùng khi Người dùng quay lại các trang tin điện tử của ACCESSTRADE, để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang tin điện tử của ACCESSTRADE, để tổng hợp số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang tin điện tử và để cải thiện các trang tin điện tử của ACCESSTRADE. Người dùng có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu Người dùng quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ các trang tin điện tử của ACCESSTRADE, Người dùng có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của các trang tin điện tử của ACCESSTRADE.
• ACCESSTRADE có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng thông qua công nghệ cookie, theo các quy định của Thông báo này. ACCESSTRADE cũng có thể sử dụng biện pháp tiếp thị lại để phân phát quảng cáo cho những cá nhân mà ACCESSTRADE biết trước đây đã truy cập trang tin điện tử của mình.
• Trong phạm vi các bên thứ ba đã gán nội dung lên trên các trang tin điện tử của ACCESSTRADE (ví dụ: các tính năng truyền thông xã hội), các bên thứ ba đó có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Người dùng (ví dụ: dữ liệu cookie) nếu Người dùng chọn tương tác với nội dung của bên thứ ba đó hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba.

11. Lưu trữ dữ liệu

ACCESSTRADE sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng trong trường hợp liên quan đến các mục đích được nêu trong Thông báo về Bảo mật và Riêng tư dữ liệu này. ACCESSTRADE cũng có thể cần lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng trong một giai đoạn thời gian, chẳng hạn như khi Luật hiện hành yêu cầu.

12. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ người dùng

–   Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH INTERSPACE VIỆT NAM

–    Mã số doanh nghiệp: 0106857676 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 23/04/2015

–    Địa chỉ: Tầng 7, số 97-99 Láng Hạ, Phường Giảng Võ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

–   Hotline: 024 3217 1304

–   Email: support@accesstrade.vn

13. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân trên website/ ứng dụng hoặc yêu cầu ACCESSTRADE thực hiện việc này thông qua email hoặc điện thoại Chăm sóc khách hàng. Cụ thể:

• Tiếp nhận yêu cầu: Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân thông qua các kênh sau: (i) Gửi email đến địa chỉ support@accesstrade.vn
  (ii) Liên hệ qua số điện thoại Chăm sóc khách hàng được công bố trên website
  (iii) Gửi yêu cầu trực tiếp qua tính năng quản lý tài khoản trên hệ thống.
• Xác minh yêu cầu: Phòng Công nghệ phối hợp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng xác minh danh tính của người yêu cầu thông qua các thông tin định danh như email, số điện thoại, tài khoản người dùng. Trường hợp không đủ thông tin xác minh, bộ phận phụ trách sẽ yêu cầu người dùng cung cấp bổ sung trước khi xử lý.
• Xử lý yêu cầu: Sau khi xác minh hợp lệ, Phòng Công nghệ thực hiện xóa/ sửa thông tin cá nhân của người dùng khỏi hệ thống quản trị, máy chủ và các bản sao lưu (nếu có thể kỹ thuật). Đảm bảo dữ liệu đã xóa không thể phục hồi hoặc truy xuất lại được. Ghi nhận quá trình xử lý vào nhật ký hệ thống để phục vụ kiểm tra, giám sát nội bộ.
• Thông báo kết quả:  Sau khi hoàn tất việc xóa dữ liệu, bộ phận Chăm sóc khách hàng gửi thông báo xác nhận tới người yêu cầu qua email. Trường hợp không thể xóa (ví dụ do yêu cầu pháp lý hoặc lý do kỹ thuật), Công ty sẽ phản hồi bằng văn bản nêu rõ lý do.
• Lưu trữ hồ sơ: Hồ sơ xử lý yêu cầu xóa thông tin cá nhân (bao gồm email yêu cầu, xác minh, log hệ thống và phản hồi) được lưu trữ tối thiểu 2 năm tại Phòng Công nghệ.

14. Cập nhật, sửa đổi Thông báo

• ACCESSTRADE có quyền thay đổi sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật Thông báo này bất kỳ lúc nào.
• Thông báo về bất kỳ sự sửa đổi nào sẽ được đăng tải trên trang điện tử của chúng tôi và/ hoặc các phương tiện liên lạc khác mà chúng tôi cho là phù hợp. ACCESSTRADE khuyến nghị Người dùng nên thường xuyên theo dõi Thông báo này để cập nhật các thay đổi và luôn được thông báo về cách thức ACCESSTRADE đang bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ hoặc ứng dụng được hiểu rằng Người dùng đã đọc, hiểu Thông báo này cùng các sửa đổi, bổ sung liên quan.

15. Thuật ngữ trong Thông báo

Luật hiện hành là tất cả các luật, quy chế hoặc quy định ràng buộc áp dụng cho ACCESSTRADE theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Xử lý dữ liệu cá nhân là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

Bên thứ ba: là tổ chức, cá nhân có thỏa thuận bằng văn bản (hợp đồng dịch vụ, hợp đồng hợp tác) với ACCESSTRADE nhằm mục đích cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho ACCESSTRADE, thực hiện các thỏa thuận hợp tác với ACCESSTRADE, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các cá nhân hoặc công ty độc lập;
• Các tổ chức mà ACCESSTRADE trực tiếp hoặc gián tiếp sở hữu.