Làn sóng Shoppertainment đang tái định nghĩa hành vi mua sắm toàn cầu, nhưng nhiều KOC vẫn gặp nghịch lý: video viral triệu view trong khi đơn hàng không như kỳ vọng. Để giải quyết bài toán này, chúng ta cần nhìn sâu hơn vào sự thay đổi trong cốt lõi thuật toán phân phối của các nền tảng video ngắn.
Sự dịch chuyển trọng số: Từ “lượt xem” sang “chỉ số GMV”
TikTok, Reels và các nền tảng video ngắn đang bước vào giai đoạn tối ưu mạnh cho thương mại. Nếu trước đây thuật toán ưu tiên các chỉ số như lượt xem, lượt thích hay chia sẻ, thì với những nội dung gắn sản phẩm, hiệu quả thương mại, cụ thể là GMV (Gross Merchandise Volume) ngày càng đóng vai trò quan trọng.
Điều này có nghĩa là hệ thống không chỉ đơn thuần tìm kiếm những người thích xem video của bạn, mà nó đang chủ động quét tệp người dùng có hành vi mua sắm tương tự để phân phối nội dung đến đúng đối tượng có khả năng “xuống tiền” cao nhất.
Vì vậy, một video không quá nhiều view nhưng nhắm đúng tệp khách hàng có ý định mua sắm sẽ có giá trị cao hơn gấp nhiều lần so với một video triệu view nhưng chỉ mang tính chất giải trí đại trà. Sự dịch chuyển này đòi hỏi các nhà sáng tạo nội dung phải thay đổi tư duy: Không chỉ làm nội dung để người ta xem, mà phải làm nội dung để người ta tin và mua.
Công thức tối ưu hiệu suất từ các Top Publisher
Để chuyển lưu lượng truy cập thành doanh thu, nhiều Top Publisher tại ACCESSTRADE đang áp dụng một công thức gồm ba yếu tố chính: The Hook – Authenticity – Call To Action.
1. The Hook: 3 giây đầu quyết định việc người xem ở lại
Trong môi trường nội dung ngắn, người xem thường đưa ra quyết định rất nhanh. Theo nghiên cứu từ TikTok Marketing Science cho thấy, những video đi thẳng vào vấn đề hoặc đưa ra giải pháp ngay trong 3 giây đầu tiên giúp tăng tỷ lệ ghi nhớ thương hiệu lên đến 63%.
Vì vậy, 3 giây đầu cần tập trung vào một vấn đề cụ thể của người xem hoặc đưa ra kết quả khiến họ tò mò. Đây là yếu tố quan trọng để giữ người xem ở lại và cải thiện tỷ lệ xem hết video.
2. Authenticity: Khi tính chân thực tạo ra chuyển đổi
Khi nội dung quảng cáo ngày càng dày đặc, người dùng có xu hướng tin vào trải nghiệm thực tế hơn là hình ảnh được dàn dựng. Theo nghiên cứu của Stackla, nội dung do người dùng tự tạo (UGC) có tỷ lệ chuyển đổi cao gấp 2.4 lần so với các video được dàn dựng chuyên nghiệp.
Những video review đời thường, ghi lại quá trình sử dụng sản phẩm trong bối cảnh thực tế, thậm chí đề cập cả những điểm chưa hoàn hảo, giúp người làm nội dung đứng về phía người mua. Sự minh bạch này góp phần xây dựng niềm tin và hỗ trợ quyết định mua hàng diễn ra tự nhiên hơn.
3. Call To Action: Điều hướng đúng hành vi người mua
Một video có nhiều lượt xem nhưng thiếu CTA rõ ràng sẽ rất khó tạo ra chuyển đổi. Tuy nhiên, CTA hiệu quả hiện nay đòi hỏi sự khéo léo thay vì những lời kêu gọi “mua ngay – chốt đơn liền”.
Các Publisher thường lồng ghép CTA với lợi ích cụ thể, kết hợp yếu tố giới hạn về thời gian hoặc số lượng và lồng ghép một cách tự nhiên trong video. Ví dụ, nhấn mạnh ưu đãi chỉ áp dụng trong khung giờ nhất định, số lượng sản phẩm còn hạn chế hoặc mức hoàn tiền chỉ có trong hôm nay. Cách kêu gọi này giúp người xem hiểu rõ lý do cần hành động ngay, thay vì cảm giác bị ép mua.
Hành trình từ “triệu view” đến “ngàn đơn” không đơn thuần là cuộc đua về lượt xem, mà là bài toán kết hợp giữa tư duy thương mại và cách làm nội dung phù hợp với thuật toán. Thị trường hiện nay không hề thiếu Traffic, cơ hội chỉ thực sự dành cho những ai biết cách chuyển hóa sự chú ý của đám đông thành giá trị thương mại bền vững. Hãy bắt đầu từ việc thấu hiểu thuật toán và tối ưu hóa từng giây trong nội dung của bạn ngay hôm nay.
Áp dụng công thức trên và bắt đầu hành trình kiếm tiền Affiliate cùng ACCESSTRADE ngay hôm nay!
