Vào ngày 5/2/2025, We Are Social phối hợp cùng Meltwater ra mắt báo cáo Digital 2025 – phiên bản mới nhất trong chuỗi báo cáo thường niên về các xu hướng kỹ thuật số và mạng xã hội trên toàn cầu. Báo cáo này nhấn mạnh sự bùng nổ mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) và sự ảnh hưởng ngày càng sâu rộng của mạng xã hội, khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của chúng đối với các thương hiệu.
Mạng xã hội vươn lên thành kênh dẫn đầu trong hành trình khám phá thương hiệu
Năm 2025 sẽ là năm chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ của mạng xã hội, không chỉ là nơi kết nối người dùng mà còn trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược thương hiệu. Các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok tiếp tục giữ vai trò chủ chốt trong việc quảng bá sản phẩm và xây dựng hình ảnh thương hiệu, đặc biệt trong việc tạo ra các kết nối sâu sắc với người tiêu dùng thông qua nội dung phong phú, sáng tạo và tương tác trực tiếp.
Trong đó, Instagram đứng đầu danh sách với 62,3% người dùng trưởng thành tìm kiếm thông tin về thương hiệu trên nền tảng này. Ngay sau là Facebook với 52,5% và TikTok đứng thứ ba với 51,5%. Ngoài ra, 22% người dùng mạng xã hội chủ động theo dõi influencer hoặc chuyên gia trên các nền tảng, con số này tăng lên 30,8% đối với nhóm nữ giới từ 16-24 tuổi.
Bùng nổ ngân sách quảng cáo: Doanh nghiệp tiếp tục rót vốn vào Digital & Social
Sự phát triển mạnh mẽ của chi tiêu quảng cáo tiếp tục chứng minh vai trò ngày càng quan trọng của các kênh kỹ thuật số trong chiến lược marketing toàn cầu. Năm 2024, tổng chi tiêu quảng cáo toàn cầu đạt 1,1 nghìn tỷ USD, tăng thêm 75 tỷ USD, tương đương với mức tăng trưởng 7,3% so với năm 2023.
Đặc biệt, quảng cáo trên mạng xã hội tiếp tục giữ vững vị thế dẫn đầu với 243 tỷ USD chi tiêu, tăng trưởng 15% so với năm trước. Mảng Influencer Marketing cũng không ngừng phát triển, ghi nhận mức tăng trưởng 14% mỗi năm và đạt 35 tỷ USD.
Một ví dụ nổi bật về việc thương hiệu “rót vốn” vào Social thành công, VinFast đã đầu tư và hợp tác với ACCESSTRADE Việt Nam triển khai chương trình V-Creator, nơi cộng đồng sáng tạo nội dung có thể bộc lộ cá tính và chia sẻ những câu chuyện tích cực về thương hiệu. Việc kết hợp UGC với Affiliate Marketing trong chiến lược KOC Ambassador, giúp doanh nghiệp không chỉ tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với họ.
Kết quả của chiến dịch V-Creator là minh chứng rõ ràng cho sự thành công của mô hình này: chỉ trong vòng 3 tháng, chương trình đã thu hút 9,8K creators tham gia, tạo ra 54K video và đạt được 5 triệu lượt xem trên các nền tảng mạng xã hội. V-Creator không chỉ là một chiến dịch marketing mà còn là mô hình bền vững, nơi mà thương hiệu và cộng đồng cùng phát triển. Bằng việc đầu tư vào cộng đồng sáng tạo, VinFast đã chứng minh rằng việc kết hợp UGC với Affiliate và dịch vụ KOC Ambassador không chỉ mang lại kết quả kinh doanh ấn tượng mà còn xây dựng được giá trị thương hiệu lâu dài và sâu sắc.
ChatGPT và AI thế hệ mới: Định hình lại cách thương hiệu kết nối với khách hàng
Theo báo cáo Digital 2025 từ We Are Social, việc sử dụng AI, đặc biệt là ChatGPT, đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ trong năm 2024. ChatGPT dẫn đầu với hơn 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và đạt tổng cộng 3,5 tỷ lượt truy cập chỉ trong ba tháng cuối năm 2024. Điều này cho thấy sự ảnh hưởng ngày càng lớn của ChatGPT và AI trong cách thức người dùng tương tác với công nghệ, đặc biệt là trên các nền tảng di động.
Đặc biệt, ChatGPT không chỉ đứng đầu về mức độ sử dụng mà còn lọt vào danh sách các ứng dụng được tải xuống nhiều nhất toàn cầu, đứng thứ tám trong bảng xếp hạng của data.ai. Việc này phản ánh sự chuyển dịch rõ rệt trong thói quen người dùng, khi AI ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm thông tin, sáng tạo nội dung, và tương tác trên các nền tảng mạng xã hội.
Thêm vào đó, với tổng chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số dự báo vượt mốc 790 tỷ USD vào năm 2024, việc đo lường và chứng minh hiệu quả đầu tư (ROI) là điều kiện tiên quyết giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và Marketing của mình. Việc áp dụng các công nghệ như AI, đặc biệt là ChatGPT, không chỉ là một cơ hội để nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn là bước tiến quan trọng trong việc tối ưu hóa chiến lược thương hiệu.
Với những thay đổi này, doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt cơ hội từ AI và truyền thông mạng xã hội, đồng thời tối ưu hóa chiến lược để tạo ra sự kết nối sâu sắc và hiệu quả với khách hàng mục tiêu.
Tìm hiểu thêm về giải pháp KOC Ambassador của ACCESSTRADE https://goto.now/BSAIk
——————————————————————————–
Tìm hiểu các giải pháp bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp:
– ECOM BOOST : Bộ giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu doanh thu và tăng trưởng bền vững trong thương mại điện tử: Tìm hiểu tại đây!
– 5GS: Hệ sinh thái kết nối con người và công nghệ, giúp doanh nghiệp thu hút, chuyển đổi khách hàng và xây dựng lòng trung thành một cách hiệu quả: Tìm hiểu tại đây!
Khám phá thêm tin tức liên quan ở các kênh mạng xã hội:
