Bạn muốn xây dựng mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này là dành cho bạn. Hãy cùng ACCESSTRADE tìm hiểu 8 bước xây dựng mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới đầy đủ nhất năm 2024 qua bài viết dưới đây.
Kế hoạch marketing là gì?
Kế hoạch marketing là một tài liệu mô tả đầy đủ thông tin từ tổng quát đến chi tiết các hoạt động liên quan đến marketing, nhằm truyền tải thông tin và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đến khách hàng thông qua các công cụ quảng cáo, mạng xã hội, báo chí và nhiều phương tiện khác.
Một kế hoạch marketing thường bao gồm các yếu tố sau:
- Mục tiêu: Xác định những gì doanh nghiệp muốn đạt được thông qua các hoạt động marketing.
- Nhiệm vụ: Mô tả các công việc cụ thể cần thực hiện để đạt được mục tiêu.
- Phân tích tình hình thực tế: Nghiên cứu thị trường, đối thủ và vị trí của doanh nghiệp
- Thị trường mục tiêu: Xác định nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp hướng tới.
- Ngân sách: Dự trù chi phí cho các hoạt động marketing.
- Thời gian thực hiện: Lập kế hoạch thời gian cho từng hoạt động cụ thể.
Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm giúp doanh nghiệp nhìn rõ quy trình và các bước cần thực hiện để đạt được mục tiêu đã đề ra. Nó có thể được chia thành hai loại:
- Kế hoạch marketing dài hạn: Đây là kế hoạch tổng thể bao gồm những hoạt động marketing mang tính chiến lược, dài hạn nhằm xây dựng và củng cố thương hiệu, phát triển thị trường và duy trì sự tăng trưởng ổn định.
- Kế hoạch marketing ngắn hạn: Đây là kế hoạch chi tiết với những hành động cụ thể được thực hiện trong một khoảng thời gian ngắn, thường để đạt được các mục tiêu trước mắt hoặc phản ứng nhanh với các thay đổi của thị trường.
Việc lập kế hoạch marketing cho sản phẩm giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng và cụ thể các hoạt động của mình. Đồng thời giúp tối ưu hóa nguồn lực, tăng cường hiệu quả của các chiến dịch marketing và đạt được sự thành công lâu dài trong thị trường.
4 giai đoạn của chiến dịch ra mắt sản phẩm
Khi triển khai mẫu kế hoạch marketing ra mắt sản phẩm mới, doanh nghiệp cần thực hiện các bước cụ thể và chi tiết để đảm bảo thành công. Chiến lược marketing cho sản phẩm mới thường được chia thành bốn giai đoạn:
Giai đoạn 1: Chuẩn bị
Đây được xem là giai đoạn tiền đề quyết định sự thành công của các giai đoạn sau này. Giai đoạn 1 tập trung vào việc xây dựng nền tảng và kế hoạch chiến lược cho sản phẩm mới và thường bao gồm các hoạt động:
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích thị trường mục tiêu, nhu cầu của khách hàng, và xu hướng hiện tại. Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của họ.
- Phát triển sản phẩm: Nhấn mạnh vào USP, đảm bảo rằng sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu thị trường và vượt trội so với các sản phẩm hiện có.
- Xây dựng thông điệp: Xác định thông điệp chính và giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại. Thông điệp cần rõ ràng, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Lên kế hoạch tiếp thị tổng quan: Xác định các kênh truyền thông sẽ sử dụng, lập ngân sách cho chiến dịch.
Tuỳ vào loại hình doanh nghiệp và sản phẩm mà thời gian giai đoạn 1 có thể kéo dài hay ngắn.
Giai đoạn 2: Trước khi ra mắt sản phẩm
Giai đoạn 2 được đánh giá quan trọng không kém, góp phần to lớn vào sự thành công của mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới. Tại giai đoạn này, các hoạt động tiếp thị được thực hiện sẽ nhằm mục tiêu tạo sự chú ý và hứng thú về sản phẩm trước khi chính thức ra mắt. Một số hoạt động thường bắt gặp trong giai đoạn 2:
- Teaser campaign: Triển khai các chiến dịch teaser để kích thích sự tò mò và mong đợi của khách hàng về sản phẩm mới.
- Sự kiện ra mắt: Lên kế hoạch cho các sự kiện ra mắt như hội thảo trực tuyến, buổi giới thiệu sản phẩm, hoặc các hoạt động tương tác trực tuyến.
- Xây dựng nội dung: Tạo các nội dung marketing như bài viết blog, video, infographics, và chia sẻ trên các kênh truyền thông xã hội để giới thiệu về sản phẩm.
- Hợp tác với KOLs: Làm việc với các influencer và người có tầm ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm trước khi ra mắt.
Giai đoạn 3: Ra mắt sản phẩm
Giai đoạn 3 cũng chính là giai đoạn quan trọng nhất, bao gồm các hoạt động mang tính chiến lược nhằm giúp tối đa hóa sự hiện diện và tác động của sản phẩm ngay tại thời điểm ra mắt. Giai đoạn này thường bao gồm các hoạt động:
- Công bố chính thức: Sử dụng các kênh truyền thông chính thức để công bố sản phẩm mới. Điều này có thể bao gồm thông cáo báo chí, tổ chức sự kiện trực tuyến hoặc các buổi livestream.
- Khuyến mãi và ưu đãi: Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, tặng quà, hoặc các gói combo để thu hút khách hàng ngay từ đầu.
- Theo dõi và phản hồi: Theo dõi phản hồi từ khách hàng và thị trường để kịp thời điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
Giai đoạn này thường kéo dài từ 1-4 tuần và chiếm 50% ngân sách chiến lược.
Giai đoạn 4: Sau khi ra mắt sản phẩm
Sau khi đã launching sản phẩm một thời gian như dự kiến ban đầu. Mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới sẽ tiến đến giai đoạn 4 với mục tiêu duy trì sự quan tâm và đảm bảo sự thành công lâu dài của sản phẩm. Các hoạt động ở giai đoạn này thường bao gồm:
- Đánh giá kết quả: Đo lường và phân tích kết quả của chiến dịch ra mắt sản phẩm. Xem xét các chỉ số như doanh số bán hàng, lượng truy cập website, tương tác trên mạng xã hội và thu thập phản hồi từ khách hàng.
- Tiếp tục quảng bá: Tiếp tục các hoạt động marketing để duy trì sự chú ý của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc phát hành thêm nội dung mới, tổ chức các chương trình khuyến mãi định kỳ, liên tục cập nhật thông tin sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt, hỗ trợ khách hàng và thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm.
- Phân tích và cải thiện: Dựa trên dữ liệu thu thập được, phân tích để hiểu rõ những điểm mạnh và yếu của chiến dịch, từ đó rút kinh nghiệm và cải thiện cho các lần ra mắt sản phẩm tiếp theo.
Giai đoạn 4 được xem là giai đoạn quan trọng nhất trong việc giúp doanh nghiệp có thể xây dựng tệp khách hàng trung thành và chỉ chiếm 10-20% ngân sách.
8 bước xây dựng mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm
Bước 1: Hiểu rõ sản phẩm và doanh nghiệp
Bạn không thể xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm mới khi chính bạn cũng không hiểu rõ sản phẩm và doanh nghiệp của mình. Vì vậy đây chính là bước đầu tiên và là bước quan trọng nhất khi bắt tay vào xây dựng mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới. Bạn có thể tham khảo sử dụng mô hình SWOT nhằm giúp phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, lợi thế cạnh tranh và những thách thức mà doanh nghiệp có khả năng phải đối mặt.
Bước 2: Xác định đối tượng khách hàng
Khách hàng của bạn là ai? Họ có những đặc điểm gì? Nhu cầu của họ ra sao? Họ có sở thích và thói quen như thế nào? Đây là những câu hỏi vô cùng quan trọng giúp doanh nghiệp xác định được chân dung khách hàng của mình. Càng hiểu rõ khách hàng, doanh nghiệp càng có cơ hội tìm được nhiều insights và nỗi đau của họ, từ đó có thể triển khai các hoạt động chiến lược marketing sản phẩm phù hợp và đem lại hiệu quả cao hơn.
Bước 3: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Bên cạnh việc hiểu rõ sản phẩm và khách hàng, việc nắm được thông tin thị trường về các đối thủ cạnh tranh cũng quan trọng không kém. Việc nghiên cứu này cho phép doanh nghiệp học hỏi và rút ra những kinh nghiệm quan trọng, gia tăng lợi thế cạnh tranh, tiết kiệm nguồn lực và đưa ra được cách tiếp cận thị trường cho sản phẩm mới một cách phù hợp
Bước 4: Đưa ra mục tiêu cụ thể
Cho dù làm bất kỳ việc gì, việc đưa ra mục tiêu cụ thể đều vô cùng quan trọng, bạn không thể xây dựng mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới mà không biết mình thực hiện điều đó để làm gì, mình mong đợi đạt được những gì sau khi triển khai kế hoạch,… Mục tiêu càng cụ thể, bạn càng rõ phương hướng của mình. Một số mục tiêu bạn có thể quan tâm khi lập kế hoạch marketing cho 1 sản phẩm bao gồm:
- Trong năm tới, sản phẩm sẽ chiếm được bao nhiêu phần trăm trong thị trường?
- Sản phẩm sẽ được phân phối ở những đâu?
- Doanh số bán sản phẩm mới từ marketing đem lại là bao nhiêu trong quý tới/năm tới,…
Ngoài ra bạn cũng có thêm tham khảo phương pháp đặt mục tiêu SMART để gia tăng hiệu quả
Bước 5: Quyết định hình thức và công cụ marketing
Ngày nay, có rất nhiều hình thức và công cụ marketing mà doanh nghiệp có thể tận dụng khi xây dựng mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới. Tuỳ vào sản phẩm, dịch vụ, thị trường và mục tiêu mà doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn những công cụ và hình thức marketing phù hợp.
Một số phương tiện marketing online phổ biến hiện nay:
- Mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok,…)
- Website
- Email Marketing
- Search engine Marketing (bao gồm 2 công cụ là Adword và SEO)
- Social Networking
- …
Bước 6: Xác định ngân sách
Nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua việc xác định ngân sách, mà không biết rằng đây chính là một trong những bước quan trọng nhất khi lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới. Kế hoạch càng “hoành tráng” doanh nghiệp sẽ càng tốn nhiều chi phí. Doanh nghiệp cần tính toán và phân bổ các nguồn lực sao cho phù hợp, tránh việc “bên thừa bên thiếu” hay “thiếu trước hụt sau”, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của kế hoạch.
Bước 7: Triển khai kế hoạch marketing
Sau khi đã xác định được ngân sách, đây là lúc doanh nghiệp đi sâu vào chi tiết thực hiện và triển khai kế hoạch marketing. Đây chính là bước thuộc giai đoạn 3 khi triển khai chiến lược marketing sản phẩm. Hãy đảm bảo kế hoạch thực thi luôn nhất quán và bám sát với các thông tin có được từ những bước trước đó.
Bước 8: Theo dõi và thu thập phản hồi
Cuối cùng, để đem lại hiệu quả về lâu dài, doanh nghiệp cần liên tục theo dõi và thu thập phản hồi từ khách hàng. Đây chính là cơ sở giúp doanh nghiệp đánh giá sự thành công của chiến dịch và rút được kinh nghiệm cho những kế hoạch sau này.
Gợi ý 1 số mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm
Tuỳ thuộc vào sản phẩm, dịch vụ và mô hình doanh nghiệp mà mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới có thể khác nhau. Dưới đây ACCESSTRADE sẽ gợi ý cho bạn 4 mẫu kế hoạch phổ biến nhất.
-
Mẫu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm du lịch
Tương tự như đã đề cập, một mẫu kế hoạch marketing cho sản phẩm du lịch cũng thường bao gồm đầy đủ các yếu tố:
- Phân tích SWOT
- Chân dung khách hàng mục tiêu
- Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Ngân sách và nguồn lực
- Mục tiêu, các chỉ số và hoạt động
- Marketing Roadmap
Download slide ngay tại đây
-
Mẫu kế hoạch marketing tổng quan
Mẫu kế hoạch Marketing tổng quan được xây dựng sẵn dựa trên mục tiêu chiến dịch, giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quan về toàn bộ chiến dịch và đi đúng hướng đến mục tiêu chung.
Tham khảo mẫu kế hoạch ngay tại đây
-
Mẫu kế hoạch truyền thông
Mẫu kế hoạch truyền thông hỗ trợ doanh nghiệp hệ thống hóa công việc cần thực hiện để truyền thông cho việc ra mắt sản phẩm hoặc một hoạt động sắp tới của doanh nghiệp.
Download ngay tại đây
-
Mẫu kế hoạch digital marketing đa kênh
Việc triển khai mẫu kế hoạch digital marketing đa kênh cho phép doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý các hoạt động của các kênh. Một số kênh mà doanh nghiệp có thể tham khảo bao gồm: Mạng xã hội, website, các kênh thương mại điện tử,…
Download ngay tại đây
Lời kết
Trên đây là những yếu tố cần thiết khi xây dựng mẫu kế hoạch marketing cho sản phẩm mới. Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn sẽ có thêm kinh nghiệm khi thiết lập mẫu kế hoạch cũng như cách để triển khai chiến lược đúng hướng, mang lại thành công cho doanh nghiệp. Để tìm hiểu thêm nhiều kiến thức bổ ích về chiến lược marketing, hãy thường xuyên theo dõi và cập nhật các bài viết mới của ACCESSTRADE. Chúc bạn thành công!
