Trong thế giới marketing hiện nay, KOL và KOC đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của các thương hiệu để nâng cao nhận thức và sự công nhận từ khách hàng mục tiêu. Vậy KOC là gì? KOL là gì? Làm thế nào để trở thành KOL chuyên nghiệp và kiếm thu nhập cao từ nghề này? Hãy cùng ACCESSTRADE tìm hiểu qua bài viết bên dưới nhé!
KOL là gì? Phân loại KOL theo 3 nhóm
KOL (Key Opinion Leader) là người dẫn đầu dư luận chính, họ có tầm ảnh hưởng đến cộng đồng người theo dõi và thường có chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể như thời trang, làm đẹp, công nghệ, chăm sóc sức khỏe, tiếp thị… Các thương hiệu thường dùng KOL cho các chiến dịch tiếp thị để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, cung cấp thông tin và tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng.
Thị trường KOL ngày càng đa dạng và phức tạp, việc phân loại các nhóm KOL là điều cần thiết để doanh nghiệp có thể lựa chọn được những người phù hợp nhất cho chiến dịch marketing của mình. Dựa trên quy mô ảnh hưởng, mức độ nổi tiếng và lĩnh vực hoạt động, chúng ta có thể chia KOL thành 3 nhóm chính sau:
1. Celeb (Celebrities, VIP)
- Đặc điểm: Đây là những người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng lớn đến công chúng, thường là các diễn viên, ca sĩ, người mẫu,… Họ có lượng fan đông đảo và trung thành, đặc biệt là giới trẻ.
- Quy mô ảnh hưởng: Mega
- Ưu điểm:
- Sức ảnh hưởng mạnh mẽ: Có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa lớn cho chiến dịch.
- Độ nhận diện cao: Giúp tăng độ nhận diện thương hiệu nhanh chóng.
- Nhược điểm:
- Chi phí cao: Phí hợp tác với Celeb thường rất cao.
- Khó kiểm soát: Việc quản lý hình ảnh và thông điệp của Celeb có thể khó khăn hơn.
2. Influencer
- Đặc điểm: Là những người có ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định, thường hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội. Họ có thể là beauty blogger, fitness blogger, travel blogger,…
- Quy mô ảnh hưởng: Mega, Macro
- Ưu điểm:
- Chuyên môn cao: Có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực mình hoạt động.
- Kết nối chặt chẽ với cộng đồng: Dễ dàng tạo ra tương tác với người theo dõi.
- Chi phí hợp lý hơn so với Celeb.
- Nhược điểm:
- Sức ảnh hưởng có thể không rộng bằng Celeb.
3. Mass Seeder
- Đặc điểm: Là những người có ảnh hưởng nhỏ hơn, thường hoạt động trong các cộng đồng nhỏ hoặc niche. Họ có thể là micro-influencer hoặc nano-influencer.
- Quy mô ảnh hưởng: Micro, Nano
- Ưu điểm:
- Chi phí thấp: Phí hợp tác thường rất phải chăng.
- Tính chân thực cao: Nội dung của họ thường được người theo dõi đánh giá là chân thật và đáng tin cậy.
- Tương tác cao: Tạo ra tương tác sâu sắc với người theo dõi.
- Nhược điểm:
- Sức ảnh hưởng hạn chế: Khó tạo ra hiệu ứng lan tỏa lớn.
Bảng so sánh quy mô tiêu chí của 3 nhóm KOL
| NHÓM KOL | QUY MÔ TƯƠNG TÁC | SỐ LƯỢNG THEO DÕI |
| CELEB (CELEBRITIES, VIP) | MEGA | Hơn 1.000.000 |
| INFLUENCER | MEGA, MACRO | 100.000 – 1.000.000 |
| MASS SEEDER | MICRO, NANO | 1.000 -100.000 |
Một số lĩnh vực chuyên môn phổ biến
- KOL thời trang: hoạt động tập trung vào lĩnh vực thời trang, làm đẹp và phong cách
- KOL thể thao: chuyên về thể thao, thể hình, sức khỏe
- KOL ẩm thực: liên quan đến nấu ăn, ẩm thực địa phương, nhà hàng
- KOL du lịch: chia sẻ kinh nghiệm đi du lịch và đánh giá địa điểm du lịch
- KOL công nghệ: trải nghiệm các sản phẩm công nghệ, đồ điện tử
- KOL giáo dục: kiến thức liên quan đến giáo dục như học ngôn ngữ, khóa học, học bổng…
Top 4 KOLs nổi tiếng đạt đỉnh lưu 2024
Ngành giải trí – Trấn Thành
Trấn Thành được biết đến là một trong những nghệ sĩ đa tài nhất Việt Nam trong lĩnh vực giải trí với rất nhiều vai trò như MC, diễn viên, doanh nhân, ca sĩ… Những năm gần đây, Trấn Thành là MC của rất nhiều chương trình giải trí nổi tiếng hàng đầu Việt Nam như Người Ấy Là Ai?, Rap Việt, Chạy Đi Chờ Chi, Gương Mặt Thân Quen…
Bên cạnh việc làm MC chuyên nghiệp, Trấn Thành đã tạo nên tiếng vang lớn trong sự nghiệp làm diễn viên và đạo diễn với hai bộ phim lấy đi nước mắt hàng triệu khán giả là Bố Già (2021) và Nhà Bà Nữ (2023) với doanh thu phá kỷ lục phòng vé tại Việt Nam.
Ngành giải trí – Sơn Tùng M-TP
Hiện nay, tên tuổi của Sơn Tùng MTP chắc hẳn không còn xa lạ gì trong làng nhạc Việt. Nam ca sĩ gốc Thái Bình này sở hữu nhiều kỷ lục Vpop với các bài hit nổi đình nổi đám như Nắng ấm xa dần, Em của ngày hôm qua, Lạc trôi, Chạy ngay đi…
Với tài năng âm nhạc có 1-0-2 của mình từ rap, R&B đến pop ballad, Sơn Tùng MTP đã được biết đến trên khắp Việt Nam và sản phẩm âm nhạc của anh cũng đã lan rộng ra thị trường quốc tế, hợp tác cùng nhiều nghệ sĩ nổi tiếng trên thế giới.
Ngoài âm nhạc, Sơn Tùng MTP còn tham gia vào các dự án diễn xuất, làm đại sứ thương hiệu cho nhiều thương hiệu lớn như Oppo, Gojek, Biti’s, Deli, TP Bank và là Friend of the Housse của thương hiệu thời trang quốc tế Gucci.
Ngành thời trang & làm đẹp – Châu Bùi
Châu Bùi là một cái tên nổi bật nhất nhì trong lĩnh vực thời trang khi mới 17 tuổi đã trở thành một Fashionista đại diện Việt Nam tham dự tuần lễ thời trang quốc tế. Bên cạnh đó, Châu Bùi còn nâng cao tài năng của mình với những vai trò khác như diễn viên, MC, coach, vlogger…
Tuy hạn chế về chiều cao nhưng cô nàng đã gây ấn tượng trong giới thời trang cả trong, ngoài nước và những người hâm mộ vì thần thái và gu thời trang vô cùng thời thượng. Chính những suy nghĩ táo bạo, sáng tạo ra những xu hướng mới lạ đã giúp cho Châu Bùi được nhiều thương hiệu mang tầm cỡ quốc tế như Louis Vuitton, Reebok, H&M, Converse “chọn mặt gửi vàng” cho những bộ sưu tập đình đám.
Hiện tại, Châu Bùi đã sở hữu tài khoản Instagram có hơn 3,4 triệu người theo dõi. Đây là con số đáng mơ ước của nhiều nghệ sĩ hàng đầu Showbiz Việt.
Ngành du lịch & ẩm thực – Khoai Lang Thang
Khoai Lang Thang là một Food & Travel Blogger nổi lên từ năm 2017 với những video ghi lại hành trình trải nghiệm thú vị trên khắp vùng miền Việt Nam và các quốc gia khác trên kênh Youtube. Điểm thu hút của anh chàng miền Tây này chính là sự giản dị, dễ mến qua phong cách trò chuyện cùng nụ cười tươi rói mà anh lan tỏa đến cho người xem.
Không những chia sẻ về những chuyến du lịch xuyên Việt, xuyên các châu lục, Khoai Lang Thang còn đưa người hâm mộ đến với văn hóa ẩm thực đa dạng của Việt Nam và các quốc gia khác như Thái Lan, Ấn Độ, Đài Loan, Indonesia…
Với sự chia sẻ vô cùng chân thật mang đậm chất người miền Tây và sự nhiệt tình cùng khả năng nói chuyện rất “duyên”, anh chàng hiện đang là chủ nhân kênh Youtube có hơn 2,2 triệu người đăng ký và là một trong những gương mặt sáng giá trong lĩnh vực ẩm thực & du lịch Việt.
Bảng giá booking KOL
Sử dụng KOL trong chiến dịch Influencer Marketing tại Việt Nam ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Để các doanh nghiệp tham khảo và có cái nhìn tổng quát về giá booking, ACCESSTRADE đã tổng hợp giá KOL theo nền tảng mạng xã hội và theo số lượng người theo dõi trong bảng bên dưới:
Bảng giá KOL Instagram 2024
| KOLs | Mức giá (VNĐ) |
| Nano | 244.750 – 2.447.500 |
| Micro | 2.447.500 – 12.237.500 |
| Mid-tier | 12.237.500 – 122.375.000 |
| Macro | 122.375.000 – 244.570.000 |
| Mega | 244.570.000+ |
Bảng giá KOL Youtube 2024
| KOLs | Mức giá (VNĐ) |
| Nano | 489.500 – 4.895.000 |
| Micro | 4.895.000 – 24.475.000 |
| Mid-tier | 24.475.000 – 244.750.000 |
| Macro | 244.750.000 – 489.500.000 |
| Mega | 489.500.000+ |
Đọc thêm: Referral KOL – tham gia Affiliate Marketing
Bảng giá KOL TikTok 2024
| KOLs | Mức giá (VNĐ) |
| Nano | 122,375 – 611,875 |
| Micro | 611,875 – 3.059.375 |
| Mid-tier | 3.059.375 – 30.593.750 |
| Macro | 30.593.750 – 61.187.500 |
| Mega | 61.187.500+ |
Đọc thêm: 20+ cách kiếm tiền online uy tín, bền vững trong thời đại 4.0
Bảng giá KOL Facebook 2024
| KOLs | Mức giá |
| Nano | 611.875 – 6.118.750 |
| Micro | 6.118.750 – 30.593.750 |
| Mid-tier | 30.593.750 – 350.937.500 |
| Macro | 350.937.500 – 611.875.000 |
| Mega | 611.875.000+ |
(Nguồn: IREVU Việt Nam 2024)
KOL có vai trò như thế nào trong marketing
KOL đóng vai trò quan trọng trong marketing bằng cách tận dụng uy tín và tầm ảnh hưởng của họ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu tới đối tượng mục tiêu:
- Tạo niềm tin và sự tín nhiệm: KOL thường là chuyên gia hoặc nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực của họ, nên khi KOL chứng thực một sản phẩm hoặc thương hiệu, những người theo dõi họ sẽ tin tưởng vào ý kiến đó
- Tiếp cận đối tượng mục tiêu: KOL thường có một phân khúc cụ thể hoặc một lượng người theo dõi riêng. Các thương hiệu có thể tận dụng điều này để tiếp cận đối tượng mục tiêu hoặc khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ đang được quảng cáo
- Tạo tính xác thực cao: so với quảng cáo truyền thống, việc dùng KOL để tiếp thị làm tăng tính xác thực và thu hút được người theo dõi hơn vì trải nghiệm cá nhân của KOL được coi là chân thực và có độ tin cậy cao
- Tăng nhận diện thương hiệu: KOL thường có sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Sản phẩm, dịch vụ được KOL giới thiệu sẽ được tăng mức độ phủ sóng vì những người theo dõi của họ thường tương tác và chia sẻ trên phạm vi lớn. Điều này giúp thương hiệu được biết đến một cách rộng rãi hơn.
- Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng: KOL có tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của những người theo dõi. Lời giới thiệu sản phẩm của KOL giúp tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu
- Cải thiện từ khóa khi làm SEO: Những người theo dõi sẽ ưu tiên lựa chọn thông tin được chia sẻ từ KOLs. Vì vậy, việc các KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm và chèn thêm link liên kết sẽ nhận được sự quan tâm và tin đọc hơn. Từ đó, lượng traffic và thứ hạng từ khóa trên Google sẽ tăng lên đáng kể
Cách trở thành KOL chuyên nghiệp
Để trở thành một KOL chuyên nghiệp cần nhiều thời gian, nỗ lực và biết cách tiếp cận chiến lược thông minh. Dưới đây là các cách bạn có thể thực hiện để trở thành một KOL thành công trong ngách hoặc lĩnh vực mà bạn đã chọn:
- Xác định điểm mạnh của bản thân: tìm ra lĩnh vực mà bạn đam mê, có kiến thức chuyên môn, sau đó tập trung vào phát triển nền tảng. Điều này sẽ giúp bạn nổi bật và đạt được sự tự tin trong suốt quá trình làm KOL
- Không ngừng học hỏi và trau dồi kiến thức: nâng cao chuyên môn lĩnh vực của bạn bằng cách đọc sách, bài báo, tin tức, tham dự các hội thảo, workshop…
- Mở rộng mối quan hệ và hợp tác: kết nối với những chuyên gia và KOL cùng làm chung lĩnh vực với bạn. Tạo cơ hội hợp tác các dự án, phỏng vấn hoặc trở thành khách mời để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng độ tin cậy của bạn
- Liên tục sáng tạo, làm mới nội dung: tích cực tạo ra nội dung gồm các bài đăng trên blog, video, podcast,…mang phong cách riêng biệt của bạn. Sự nhất quán trong việc tạo ra nội dung có giá trị sẽ là chìa khóa dẫn đến thành công.
- Tương tác mạnh mẽ với khán giả: Xây dựng mối quan hệ bền chặt với những người theo dõi bằng cách trả lời nhận xét, bình luận và thể hiện sự tôn trọng, tiếp thu ý kiến đóng góp tích cực, chấp nhận ý kiến trái chiều của họ
- Cung cấp giá trị: Luôn ưu tiên cung cấp giá trị cho khán giả, giải quyết những ý kiến, thắc mắc của họ và đưa ra giải pháp, câu trả lời thỏa đáng. Việc thể hiện kiến thức chuyên môn và sẵn sàng giúp đỡ người khác có thể nâng cao uy tín của bạn.
- Tận dụng SEO và từ khóa: Tối ưu hóa nội dung trực tuyến bằng kỹ thuật SEO và các từ khóa có liên quan để cải thiện khả năng hiển thị của bạn trong các công cụ tìm kiếm. Điều này sẽ giúp những người theo dõi mới khám phá nội dung của bạn.
- Kiếm tiền từ sự ảnh hưởng: Khi tầm ảnh hưởng tăng lên, hãy khám phá cách kiếm tiền từ nội dung mà bạn tạo ra bao gồm cả nội dung được tài trợ, liên kết tiếp thị, tạo và bán sản phẩm hoặc dịch vụ qua quan hệ đối tác có trả phí.
- Luôn xác thực: Duy trì tính xác thực và toàn vẹn của bạn, tránh quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ mà bạn không thật sự tin tưởng
Ngoài những điều nêu trên, điều cần thiết là phải kiên trì, tập trung và nỗ lực hướng đến việc khẳng định vị trí của mình trong lĩnh vực mà bạn đã chọn và trong thị trường Influencer Marketing.
KOC là gì?
KOC (Key Opinion Customers) là những người dùng cuối cùng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, nổi bật trong cộng đồng và có tầm ảnh hưởng đáng kể. KOC có thể là những khách hàng trung thành, tích cực chia sẻ trải nghiệm của họ, và thường xuyên được thương hiệu chú ý đến để tăng cường chiến lược tiếp thị.
Phân biệt giữa KOL và KOC
Để có cái nhìn bao quát và phân biệt rõ ràng hơn về sự khác biệt giữa KOL và KOC, ACCESSTRADE dựa theo ba chỉ số phổ biến để so sánh giúp bạn:
Số lượng followers
Tổng quan số lượng người theo dõi được chia thành bốn nhóm chính, từ thấp đến cao, cụ thể là từ 1.000 đến hơn 1.000.000 chia thành bốn cấp độ bao gồm: nano, micro, macro và mega. Độ nổi tiếng của KOL đi với số lượng người theo dõi của họ, lượt followers càng nhiều thì mức ảnh hưởng của KOL đến thị trường càng lớn.
KOC là từ dùng để chỉ về người tiêu dùng dẫn đầu, có thể hiểu là những người mua sản phẩm và review sản phẩm, đưa ra những nhận xét và chia sẻ những trải nghiệm của bản thân trên mạng xã hội để tạo cảm hứng tiêu dùng cho người khác. KOC không quan trọng số lượng followers, nhưng những chia sẻ về trải nghiệm tiêu dùng của họ được đánh giá cao và được nhiều người tin tưởng hơn.
Độ phủ sóng
Do KOL có lượng người theo dõi cao hơn KOC, hay có thể nói KOC thấp hơn KOL một bậc, trở thành KOC thì ai cũng có thể nhưng để trở thành KOL thì cần nhiều chuyên môn và lượt theo dõi cao hơn vì KOL chịu trách nhiệm quảng bá sản phẩm/dịch vụ trên quy mô lớn phù hợp với các doanh nghiệp muốn tăng nhanh mức độ phủ sóng thương hiệu.
Ngược lại, KOC đơn giản là người tiêu dùng sử dụng sản phẩm rồi đánh giá, họ sẽ nhận được khoản chi phí mà thương hiệu chi trả dựa trên mức hoa hồng. Có thể nói, KOC tập trung nhiều vào hoạt động như bán hàng, dịch vụ khách hàng, gây tác động mạnh nhưng có độ phủ thấp.
Tính chuyên môn và tay nghề
KOL được chia theo từng lĩnh vực phù hợp với chuyên môn của họ, như giải trí, thời trang, du lịch và cuộc sống, yêu cầu tính chuyên môn cao để hợp tác với các nhãn hàng lớn và giới thiệu thương hiệu đến với vi mô khách hàng. Với một lượng followers lớn có thể tạo sức ảnh hưởng đến truyền thông, KOL phải thật cẩn trọng về hình tượng và lời nói trước công chúng để thể hiện tính chuyên nghiệp cao.
Tuy nhiên KOC lại không đòi hỏi kiến thức chuyên môn sâu. Các KOC là những người tiêu dùng dẫn đầu trên cương vị của người mua hàng và trải nghiệm sản phẩm từ thương hiệu và đưa ra đánh giá của bản thân sau khi sử dụng.
KOL và influencer có gì khác nhau?
Cả KOL và Influencer đều được biết đến là những người được thương hiệu chọn hợp tác để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Nhưng giữa hai đối tượng này vẫn có một số khác biệt cơ bản về nhiệm vụ và đặc điểm:
| KOL | Influencer |
|---|---|
|
|
Bài viết trên giúp chúng ta học được khái niệm bao quát của KOL, KOC, Influencer và phân biệt được sự khác biệt cũng như hiểu được tầm quan trọng của KOL trong marketing. Cuối cùng, hãy bắt đầu bước đi, cho bản thân cơ hội tự trải nghiệm hành trình trở thành một KOL. ACCESSTRADE sẽ giúp bạn làm điều đó từ cơ bản, dẫn dắt các bạn từ “newbie” trở thành một một KOL chuyên nghiệp, thông qua nền tảng ACCESS KOC sẽ cung cấp đến bạn những khóa học miễn phí và hữu ích từ “A đến Á”! Gia Nhập Tại Đây
