Ngày nay, khi mà quảng cáo truyền thống dường như mất đi sức hút, doanh nghiệp đang tìm kiếm những phương thức tiếp cận khách hàng mới mẻ, chân thực và hiệu quả hơn. Influencer Marketing nổi lên như một giải pháp tiềm năng, nhưng không phải ai cũng gặt hái được thành công. Vậy, đâu là những “painpoint” mà doanh nghiệp thường gặp phải khi triển khai Influencer Marketing, và làm thế nào để tận dụng sức mạnh của micro influencer để tạo ra hiệu ứng viral?
Những “nỗi đau” thường gặp khi doanh nghiệp làm Influencer Marketing
- Chi phí cao, hiệu quả thấp: Hợp tác với “celeb” có thể tốn kém nhưng không đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tương xứng.
- Thiếu chân thực: Khách hàng dễ nhận ra nội dung quảng cáo thiếu tự nhiên.
- Khó chọn influencer phù hợp: Tìm người hiểu sản phẩm và chia sẻ giá trị thương hiệu giữa vô số influencer là thách thức.
- Khó đo lường hiệu quả: Xác định ROI của chiến dịch Influencer Marketing không đơn giản.
- Nguy cơ khủng hoảng truyền thông: Scandal của influencer có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu.
Để khắc phục, nhiều doanh nghiệp chuyển sang micro influencer—những cá nhân có lượng follower khiêm tốn nhưng tương tác cao và gần gũi cộng đồng. Vậy, làm thế nào để tận dụng sức mạnh của micro influencer để đưa thương hiệu lên top?
5 bước bật chế độ viral cùng Micro Influencer
Bước 1: Xác định mục tiêu SMART
Trước khi bắt tay vào bất kỳ chiến dịch nào, hãy xác định rõ mục tiêu bạn muốn đạt được: tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng lượt truy cập website, tăng doanh số bán hàng,… Đảm bảo mục tiêu của bạn đáp ứng các tiêu chí SMART:
- Specific (Cụ thể)
- Measurable (Đo lường được)
- Achievable (Khả thi)
- Relevant (Liên quan)
- Time-bound (Giới hạn thời gian)
Ví dụ, thay vì nói “tăng độ nhận diện thương hiệu”, hãy đặt mục tiêu “tăng 20% lượt nhắc đến thương hiệu trên mạng xã hội trong vòng 3 tháng”.
Bước 2: Nghiên cứu và lựa chọn Micro Influencer phù hợp
Đừng chỉ nhìn vào số lượng follower. Hãy tập trung vào những yếu tố sau:
- Audience fit: Đối tượng theo dõi của influencer có phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn không?
- Engagement rate: Tỷ lệ tương tác (like, comment, share) trên mỗi bài đăng của influencer có cao không?
- Authenticity: Nội dung của influencer có chân thực, gần gũi và đáng tin cậy không?
- Relevance: Lĩnh vực hoạt động của influencer có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không?
Bước 3: Xây dựng nội dung hợp tác sáng tạo và chân thực
Hãy để micro influencer tự do sáng tạo nội dung theo phong cách của họ. Đừng ép buộc họ phải nói những điều sáo rỗng hoặc quảng cáo lộ liễu. Thay vào đó, hãy cung cấp cho họ những thông tin hữu ích về sản phẩm, khuyến khích họ trải nghiệm và chia sẻ những cảm nhận chân thực nhất.
Bước 4: Tận dụng các nền tảng mạng xã hội phù hợp
Mỗi nền tảng mạng xã hội có những đặc điểm và thế mạnh riêng. Hãy lựa chọn những nền tảng phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng.
- Instagram: Nơi hình ảnh kể chuyện, phù hợp với các sản phẩm thời trang, làm đẹp, du lịch,…
- YouTube: Nơi nội dung chuyên môn lên ngôi, phù hợp với các sản phẩm công nghệ, giáo dục, review,…
- TikTok: Nơi viral không còn là may mắn, phù hợp với các sản phẩm giải trí, sáng tạo, thử thách,…
- Facebook: Nơi cộng đồng mạnh mẽ, phù hợp với các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày, thực phẩm, đồ gia dụng,…
- Pinterest: Thiên đường của cảm hứng, phù hợp với các sản phẩm DIY, trang trí nhà cửa, thời trang,…
Bước 5: Theo dõi, đánh giá và tối ưu hóa
Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của chiến dịch. Đánh giá các chỉ số như:
- Reach: Số lượng người tiếp cận được
- Engagement: Số lượng tương tác (like, comment, share, click)
- Traffic: Số lượng truy cập website
- Conversion: Số lượng đơn hàng, đăng ký,…
Dựa trên những dữ liệu này, hãy điều chỉnh chiến lược của bạn để đạt được kết quả tốt nhất.
Case Study các “ông lớn” đã ứng dụng Micro Influencer thành công
VinWonders, với chiến dịch V-Creator, đã thành công vang dội trong việc tận dụng micro influencer và đạt 2,4 tỉ lượt xem. Họ đã thu hút hơn 55.900 video sáng tạo từ chiến dịch, tạo nên hiệu ứng mạnh mẽ nhờ chiến dịch KOC Ambassador từ ACCESSTRADE.
Ví dụ như chiến dịch VPBank Go Viral đã tiếp cận hơn 16 triệu lượt xem, nhờ sự tha gia của hơn 120+ KOCs/creators, tạo ra gần 200 video sáng tạo, gia tăng hiệu ứng mạnh mẽ với chiến dịch KOC Ambassador từ ACCESSTRADE.
Micro influencer đã chứng minh được khả năng tạo ra hiệu ứng viral mạnh mẽ và mang lại hiệu quả cao cho các chiến dịch marketing. Để khai thác tối đa tiềm năng này, việc hợp tác với một nền tảng uy tín và chuyên nghiệp là điều quan trọng. ACCESSTRADE, nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu Đông Nam Á, cung cấp giải pháp KOC Ambassador giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với hàng triệu micro influencer phù hợp, tối ưu hóa chiến dịch và đo lường hiệu quả một cách chính xác.
Đăng ký ngay tại đây để khám phá sức mạnh của các giải pháp của ACCESSTRADE dành cho doanh nghiệp của bạn! Đăng ký nhận tư vấn ngay!
——————————————————————
Tìm hiểu các giải pháp bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp:
– ECOM BOOST : Bộ giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu doanh thu và tăng trưởng bền vững trong thương mại điện tử: Tìm hiểu tại đây!
– 5GS: Hệ sinh thái kết nối con người và công nghệ, giúp doanh nghiệp thu hút, chuyển đổi khách hàng và xây dựng lòng trung thành một cách hiệu quả: Tìm hiểu tại đây!
Khám phá thêm tin tức liên quan ở các kênh mạng xã hội:
